이메일 관리 방법

개발자는 이메일도 효율적으로 관리해야 합니다. 저는 다음처럼 이메일을 관리하는 것을 추천합니다.

  • 휴식 시간에만 확인할 것: 제일 중요합니다. 이메일을 업무 중에 확인하는 것은 집중력을 떨어트립니다.
  • 핸드폰의 이메일 클라이언트를 사용하지 말 것: 수신 후 즉시 봐야 할 만큼 급한 이메일은 거의 없습니다.
  • 아웃룩의 ‘바탕 화면 알림 표시’를 끌 것: 바탕 화면 알림은 주의를 분산시키므로 끄는 게 좋습니다.
  • 아웃룩의 ‘최소화할 때 숨기기’를 켤 것: 사용하지 않을 때에도 작업 표시줄에 있으면 주의만 분산됩니다.
  • 확인 즉시 처리할 것: 확인한 이메일은 빨리 처리해야 잊지 않습니다.
  • 자주 확인할 것: 이메일은 가급적 빨리 처리하는 게 좋으므로, 한 시간에 한 번 이상은 확인하는 게 좋습니다.
  • 제목을 명확하고 구체적으로 쓸 것: 제목만 보고도 내용을 유추할 수 있게 써야 상대방이 요지를 빨리 파악할 수 있습니다.
  • 받는 사람의 수를 줄일 것: 수신인이 여러 명이면 누가 답장을 해야 하는지 모호합니다. 수신인을 최소로 줄이고, 나머지 사람은 참조에 할당하는 게 좋습니다.
  • 필요한 경우엔 원본 메시지의 각 줄 앞에 ‘>’ 기호를 붙여 인용할 것: 원본 메시지를 인용하면 어떤 내용에 대한 답변인지 명확해집니다. 단, 꼭 필요할 때만 인용하는 게 좋습니다.

참고: <라이프해커>, <The Pragmatic Programmer: From Journeyman to Master>

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